Neue Kunden? (Bild: © Günter Hommes / Pixelio)

Wachstum ist für jedes Unternehmen das wichtigste Mittel um erfolgreich zu sein, oder zu werden. Doch ohne Kunden, bzw. ohne neue Kunden wächst kein Unternehmen, dieses dürfte jedem Verantwortlichen klar sein. Bestehende Kunden zu pflegen und zu binden, aber  auch neue Kunden zu gewinnen, das ist ein Hauptthema in den Führungsetagen aller Unternehmen. Von großer Bedeutung ist der Aufbau und das Aufrechterhalten enger Kundenbeziehungen. Die Frage die sich stellt ist, ob Kundenservice und Support die einzigen Mittel zum Erfolg sind.

Entscheidend und von zentraler Bedeutung ist es, seinen Kunden zuzuhören, die Sprache des Kunden zu verstehen, um herauszufinden, welche Ansprüche an ein Produkt oder an eine Dienstleistung sich ergeben.Dieses lässt sich sehr gut durch Kundenbefragungen, Feedbacks, Kommentare und Online-Umfragen durchführen. Entsprechende Hinweise auf einer guten Webseite sind sehr hilfreich. Solche Einblicke können genutzt werden, um z.B. ein neues Produkt zu entwickeln, verbesserte Dienstleistungen anzubieten, oder entsprechende Angebote zu erweitern und bestehende zu verbessern. Die Kundenzufriedenheit ist hierbei das richtige Schlagwort.

Preissenkung ?

Kleine und mittelständische Unternehmen denken oft an eine  Preisreduzierung, um im derzeitigen wirtschaftlichen Klima Kunden halten zu können. Davon ist nur abzuraten.  Empfehlenswert sind zwei Vorgehensweisen: Erstens, dafür zu sorgen, dass Ihr Produkte oder Ihre Dienstleistungen dem Kunden dabei helfen, ein Problem oder eine Herausforderung vor der er steht zu lösen. Zweitens, mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung einen Mehrwert für Ihren Kunden zu schaffen.

 Neukundengewinnung?

Aus den Erfahrungen erfolgreicher Firmen reichen 30 Prozent an Zeitaufwand für Neukundenakquise. Neukundengewinnung werden nicht zwangsläufig durch kostspielige Marketingmaßnahmen gewonnen. Oft reichen Empfehlung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung,- die gute alte „Mundpropaganda“, von Ihren Bestandskunden aus. Gleichzeitig ist dieses durch den Vertrauensvorschuß sehr effektiv.

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Pressemitteilungen (Bild: © Dieter Schütz / Pixelio)

Die Frage, die sich Unternehmer und Dienstleister immer wieder stellen ist die:

Wie kann ich mehr Reichweite in den Suchmaschinen erzielen und so potentielle Kunden mit Online-Pressemitteilungen erreichen? 

Dazu ein paar  Tipps:

• Webseiten mit aktualisierten Inhalten werden von den Suchmaschinen häufiger durchsucht und angezeigt. Aktuelle Inhalte, wie z.B. Pressemitteilungen werden in Trefferlisten höher gelistet.

• Schlüsselwörter sind aus der Begriffswelt der Kunden auszuwählen und sollten auch von den potenziellen Kunden als Suchbegriffe verwendet werden.

• Die entsprechenden Schlüsselwörter ( Keywords) sollten den Inhalt der Pressemitteilung sehr gut beschreiben.

• Analysieren der richtigen Suchbegriffe mit Hilfe z. B. mit dem Tool Google Adwords.

• Optimierung der Überschrift und des Eingangstextes mit relevanten Keywords verbessert die Trefferquote in den Suchmaschinenergebnissen. Dabei sind kurze Überschriften und Textlänge im Einführungstext entscheidend; auch die Schriftgröße ist von Bedeutung.

• Für das Auffinden von Pressemitteilungen in den Suchmaschinen ist auch die richtige Schreibweise entscheidend. Ebenfalls  kann die Wahl der Schreibweise Auswirkungen auf die Trefferquote in den Suchmaschinen haben.  Zusammengesetzte Wörter mit oder ohne Bindestrich geschrieben, können u.U. zu unterschiedlichen Suchergebnissen führen.

• Eine übermäßige Nutzung von Keywörtern ist kontraproduktiv. Empfehlenswert ist eine Keyword-Dichte zwischen zwei bis drei Prozent jeweils im gesamten Text.

• Einbinden von Backlinks auf die eigene Unternehmenswebsite. Auch hier können zuviele Verweise genau das gerade nicht gewünschte Gegenteil erreichen. Zuviele Backlinks von Pressemeldungen verwirren den Leser und werden oft von den Presseportalen abgelehnt.

Ihr Team von Branchen.com

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eine Studie hat es gezeigt:

“Mittelständler vermarkten  ihre Homepage mehr schlecht als recht”.

Vermarkten der eigenen Homepage (Bild: ©Gerd Altmann / Pixelio)

An die 70 Prozent der mittelständischen Unternehmen in Deutschland betreiben eine Firmen-Homepage. Leider aber sind diese meistens schwer zu finden. Nur etwa ein Drittel der Unternehmen nutzen eine Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Überraschend ist das Ergebnis,- denn über 70 Prozent der Unternehmer haben gerade deswegen eine Webseite, damit sie bei Google gefunden werden. Den Begriff Suchmaschinenmarketing (SEM) kennen die meisten Unternehmen übrigens nicht. Dabei wird Suchmaschinenmarketing als sehr effektiv und verkaufsfördernd bewertet.

Nutzen Sie daher das Know-how von Branchen.com, denn mit Branchen.com werden Ihre potentiellen Kunden Sie schneller finden als alleine nur mit ihrer eigenen Firmen-Homepage.

Wir optimieren Ihre Firmen-Webseite mit Ihren Produkten und Dienstleistungen für das Internet und damit für Ihre Kunden.

Mit freundlichen Grüßen,

Reinhold Schunk
reinhold.schunk@branchenpresse.de
VIP-Kundenberater
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Branchenpresse Verlag GmbH
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Produktbeschreibung (Bild: © Gaby Stein / Pixelio)

Wer Waren oder Dienstleistungen im Internet anbietet, der weiß, wie wichtig eine professionelle Präsentation ist. Häufig hat der Kunde nicht mehr als eine knappe Beschreibung, die wenige hundert Wörter lang ist. Dennoch soll der Kunde eine positive Entscheidung treffen, wenn es um den Erwerb des Produkts geht. Aus diesem Grund sollten die Beschreibungen sorgfältig angefertigt werden. Ziel ist es, den Kunden möglichst schnell zu überzeugen und die Stärken des Produkts effektiv herauszustellen.

Das sind die Ansätze für gelungene Produktbeschreibungen

Wenn es um die richtige Beschreibung eines Produktes geht, sollte auf mehrere Dinge geachtet werden. Das Wichtigste ist es sicherlich, dass die Beschreibung zum jeweiligen Produkt passen muss. So werden die Dienstleistungen eines Finanzberaters anders angepriesen werden müssen als der Verkauf einer Waschmaschine. Die richtige Sprache für das richtige Produkt zu finden, ist einer der wichtigsten Faktoren für eine gelungene Produktbeschreibung. Bei bestimmten Dienstleistungen etwa im Zusammenhang mit Finanzen möchten die Kunden sachlich angesprochen werden, Zahlen und andere harte Fakten stehen hier im Vordergrund. Bei Konsumgütern hingegen ist es wichtig, dass die Sinne des Käufers angesprochen werden und dieser sich in das Produkt “hineinfühlen kann”.

Produktbeschreibungen für ein besseres Shopping-Erlebnis

Wer eine mitreißende Produktbeschreibung verfassen möchte, der sollte darauf achten, dass er wirklich alle Sinne des Käufers anspricht. So spielt bei vielen Artikeln das Sehen eine besonders große Rolle etwa dann, wenn entsprechende aufwändige Bebilderungen des Produkts vorhanden sind. Auch im Text sollten die hervorstechenden Merkmale der Produktfotos dann angemessen wiedergegeben werden. Bild und Text müssen also zusammenpassen. Immer mehr Produktbeschreibungen sprechen die Käufer auch auf der auditiven Ebene an und lassen Klänge im Kopf des Konsumenten entstehen, die sich für ihn mit dem Produkt verbinden. So sollte bei dem Verkauf einer Sonnenbank die Hitze auch im Text zu spüren sein, entsprechende Vokabeln sind gehäuft zu verwenden. Bei vielen Produkten bspw. aus dem Bereich der Küche ist auch und vor allem der Geruchssinn anzusprechen. Der Leser der Produktbeschreibung könnte etwa dazu aufgefordert werden, sich einen bestimmten Geruch in Erinnerung zu rufen, der mit einer bestimmten Speise verbunden ist. Der Kreativität sind hierbei keine Grenzen gesetzt. Das gleiche gilt für unterschiedliche Geschmacksrichtungen. Die Beschreibung von unterschiedlichen Geschmäcken kann auf den Kunden eine große Wirkung entfalten. Am wichtigsten ist aber vielleicht das Fühlen. Bei fast allen Produkten sollte es möglich sein, entsprechende Empfindungen im Käufer wachzurufen.

Auf die Details kommt es an

Gerade bei Artikeln mit langen Spezifikationslisten ist es wichtig, dass alle Angaben der Wahrheit entsprechen. Hier sollte unbedingt eingehend Korrektur gelesen werden, denn es dürfen keine irreführenden Angaben gemacht werden. Von besonderer Bedeutung ist auch die Auswahl der Bilder. Es darf nicht bergessen werden, dass der Kunde die Ware nicht in die Hand nehmen kann, beziehungsweise dass die Ware nicht in Augenschein genommen werden kann. Aus diesem Grund haben die Produktfotos einen wichtigen Stellenwert. Wer die Fotos von der Herstellerwebsite verwenden möchte, der muss aus rechtlichen Gründen jedoch vorher unbedingt eine entsprechenden Genehmigung einholen. Ansonsten riskieren auch Shopbetreiber eine Abmahnung, die sehr schmerzhaft werden kann.
Weiterhin ist neben der korrekten Beschreibung des Artikels auch darauf zu achten, dass richtige Angaben hinsichtlich der Verfügbarkeit gemacht werden. Eine noch so gute Produktbeschreibung hilft wenig, wenn dem Kunden hinterher erklärt werden muss, dass der Artikel überhaupt nicht vorrätig ist.

Besonderheiten bei Elektronikartikeln: Gütesiegel sollten genannt werden

Wer etwa Spülmaschinen und andere Geräte verkauft, der sollte in der Produktbeschreibung auch unbedingt die Gütesiegel erwähnen. Kühlschränke und viele andere große Geräte werden beispielsweise Energieeffizienzklassen zugeordnet, über die der Kunde informiert werden sollte. Diese Siegel schaffen Vertrauen beim Kunden und können dabei helfen, bestimmte Artikel leichter abzusetzen. Besonders bei teuren Produkten muss der Kunde der Überzeugung sein, dass er tatsächlich eine gute Investition vornimmt. Da die Zahl der unterschiedlichen Gütesiegel groß ist, ist es wichtig, dass der Texter sich mit der jeweiligen Produktklasse wirklich auskennt und die gängigen Geräteklassen kennt. Auf diese Weise sollte es leicht fallen, die Vorzüge eines Produkts herauszustellen und zu einem schnelleren Verkauf gelangen zu können.

Texter muss sich in den Kunden versetzen können

Da eine gute Produktbeschreibung vor allem verkaufen soll, muss der Text auch immer aus der Perspektive des potentiellen Kunden betrachtet werden. Der Online-Shopper wird auf eine Produktseite mit einer bestimmten Absicht gelangen, weil er nach einer Lösung für ein Problem sucht und ähnliches. Diese Wünsche des Kunden muss der Texter der Produktbeschreibung verstehen, damit bereits in den ersten Sätzen das Entscheidende gesagt werden kann. Wofür wir ein Artikel oder eine Dienstleistung benötigt? Warum kann gerade dieses Produkt das Problem des Kunden besser lösen? Was sind die Produkteigenschaften, nach denen der Kunde schon lange gesucht hat? Je kompetenter diese Fragen beantwortet werden können und je überzeugender diese Punkte bereits in den ersten Sätzen der Beschreibung genannt werden, desto größer wird der daraus resultierende Verkaufserfolg sein.

Wer mehr verkaufen möchte, braucht abweichende Texte

Ein großer Fehler bei der Erstellung von Produktbeschreibungen ist das Zurückgreifen auf den Text des Herstellers. Alle Hersteller bieten auf ihrer Website zu den Produkten entsprechende Beschreibungen an, doch diese werden von vielen Online-Shops verwendet. Wer sich zu sehr auf diese Vorlage verlässt, der hat keine Chance, sich vom Wettbewerb abzusetzen. Aus diesem Grund sind kreative Beschreibungen wichtig, die so nur auf der eigenen Website vorkommen. Das hilft auch bei der Suchmaschinenoptimierung, denn Google wird es kaum honorieren, wenn zehn Webshops den gleichen Text von der Herstellerseite verwenden. Wer einwandfreie Produktbeschreibungen verwendet, die sich durch Originalität, Fehlerfreiheit und einen ansprechenden Stil auszeichnen, der hat gute Chancen, dass sein Shop mit seinen Produkten auch gefunden wird.

Und schließlich: Die Leserfreundlichkeit

Damit der Verkaufstext auch wirklich gelesen wird, ist schließlich auch die Lesbarkeit entscheidend. Zu lange Sätze sollten vermieden werden, mehr als ein Nebensatz ist in der Regel nicht notwendig. Zudem sollte auch die Zahl der Füllwörter auf ein Minimum reduziert werden. Diese werden von den Suchmaschinen ohnehin nicht berücksichtigt und stären den Lesefluss. Wer diese Ratschläge beherzigt, sollte schnell zu überzeugendem Produktbeschreibungen gelangen können.

Fazit

Wenn man ein paar einfache Grundregeln bei der Kommunikation von Produkten und Dienstleistungen befolgt, erhöht sich der Erfolg oft ungemein. Im Rahmen unseres Textservice für Premium-Firmenpräsentationen auf BRANCHEN.com sind wir dabei auch gerne behilflich. Ihre Firma und die Kommunikation Ihrer Produkte und Dienstleistungen profitieren so auf mahrfache Weise. Sprechen Sie uns an!

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Zeit für Gewinnung eines Neukunden (Bild: © Wilhelmine Wulff /Pixelio)

Was schätzen Sie, wieviel Zeit ein Internetbesucher Ihrer Firma Aufmerksamkeit schenkt?

Wenn Sie etwa bei 18 Sekunden liegen, dann haben Sie richtig geschätzt.

Sie haben also weniger als 18 Sekunden Zeit Ihren potentiellen Kunden auf Ihrer Seite so zu fesseln, dass dieser länger als diese 18 Sekunden dort verbleibt.

Wie machen Sie das, denn 18 Sekunden sind wirklich nicht lang ?

Verschiedene Fachbuchautoren und auch Verkaufstrainer haben dabei die besondere Form von Präsentationen bei Produkten und Dienstleistungen herausgestellt und kommen dabei zusammenfassend auf folgende Tipps:

1. Vermitteln Sie, an wen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen wollen

2. Der Kundennutzen sollte im Mittelpunkt Ihrer Präsentation stehen

3. Zeigen Sie das Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern auf – was macht Ihr Produkt und oder Ihre Dienstleistung so einzigartig?

4. Lassen Sie den potentiellen Kunden etwas tun (Handlungsaufforderung),

• etwa eine Anmeldung zu einem interessanten Newsletter
• fragen Sie ihn, wann er Zeit für ein persönliches Gespräch hat

5. Nutzen Sie die ganze Vielfalt der Internetpräsenz,- deswegen haben Sie ja auch eine Webseite. Dazu gehören:

• ein Firmenvideo oder Produktvideo (präsentieren Sie sich und das, was Sie verkaufen wollen)
• Bilder (zeigen Sie die Vielfalt Ihrer Produkte und Dienstleistungen)
• Social Media,- Facebook, Google+, Youtube

Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, oder professionelle Unterstützung benötigen – Sprechen Sie uns an! Wir produzieren nicht nur Ihr Firmenvideo, sondern begleiten Sie bei Bedarf durch den gesamten Prozess der Webseitenoptimierung inklusive einer professionellen Firmenpräsentation auf Branchen.com

Ihr Team von Branchen.com

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Social-Media-Werbung (Bild: © Alexandra H. / Pixelio)

Soziale Netzwerke haben im Privatleben bereits einen enormen Stellenwert erreicht. Über diese Plattformen werden Verabredungen getroffen, der Kontakt mit Freunden wird aufrechterhalten und es können Menschen gesucht werden, die man aus den Augen verloren hat. Insbesondere unter Jugendlichen ist ein Facebook-Account ein Muss. Doch auch immer mehr Erwachsene schätzen Social Media und nutzen es täglich.
Während Social Media-Netzwerke im Privatleben bereits seit einiger Zeit diese dominante Stellung innehaben, spielen sie für viele Unternehmen noch eine untergeordnete Rolle. Doch erkennen auch die Unternehmen zunehmend, welche Möglichkeiten ihnen Social Media bietet und welche Vorteile Kampagnen in diesem Bereich bieten.

Eine Umfrage zeigt, ­dass Social-Media-Marketing für Unternehmen immer wichtiger wird

Der Marketingdienst Strongmail befragte weltweit die Marketingverantwortlichen von knapp 1000 Unternehmen, welche Marketingausgaben für 2012 geplant sind. Dabei gaben 55 Prozent der Befragten an, dass ihr Unternehmen die Ausgaben für die Kampagnen im Bereich der Social Media erhöhen will. Die Umfrage belegt deutlich, dass die Unternehmen die Bedeutung der Social Media immer stärker einschätzen. In den USA übersteigen die Ausgaben für Display-Werbung in den sozialen Netzwerken die Ausgaben für alle anderen Arten von Werbeanzeigen im Internet. Der Trend in Deutschland zeigt, dass dies auch hier bald der Fall sein könnte.
Die Umfrage ergab außerdem, dass mit etwa 39 Prozent der größte Teil der Ausgaben für Facebook-Anzeigen ausgegeben werden soll, gefolgt von Twitter mit 24 Prozent.

Die Erfassung der Zielgruppe durch Social Media

Eine Werbekampagne ist umso effektiver, desto besser sie die Zielgruppe erfasst. Herkömmliche Werbekampagnen in Radio, im Fernsehen oder in den Printmedien können die Zielgruppe nur sehr ungenau erfassen. Die Möglichkeiten, eine Zielgruppe zu bestimmen liegen lediglich im Stil des Programms oder der Zeitung. In den Rundfunkmedien kann außerdem aus der Uhrzeit, zu der die Werbung ausgestrahlt wird, auf die Altersgruppe geschlossen werden. Mit diesen Kriterien kann die Zielgruppe jedoch nur sehr unpräzise eingeschränkt werden. Dies führt dazu, dass die Werbung bei einem großen Teil der Leser oder Zuschauer ohne Effekt bleibt, da sie nicht zur Zielgruppe zählen. Diese Art von Werbung eignet sich daher nur dann, wenn das Produkt, das beworben wird, für eine sehr große Zielgruppe geeignet ist. Für Betriebe, deren Produkte oder Dienstleistungen nur eine kleine und sehr genau definierte Zielgruppe haben, ist diese Form der Werbung sinnlos.
Insbesondere diesen Betrieben eröffnet die Werbung in den Social-Media-Netzwerken ganz neue Möglichkeiten. Denn die Nutzer dieser Netzwerke machen in der Regel sehr viele Angaben zu ihrer Person. Hierzu zählen beispielsweise das Alter, das Geschlecht und verschiedene Interessen. Die Betreiber der Netzwerke können diese Angaben nutzen, um den Werbekunden die Möglichkeit zu bieten, ihre Werbeanzeigen nur einer speziellen Zielgruppe anzuzeigen. Dies führt dazu, dass auch Unternehmen mit einer eng definierten Zielgruppe, in den sozialen Netzwerken erfolgreiche Werbekampagnen durchführen können. Der Hersteller von elektrischen Rasierapparaten kann beispielsweise angeben, dass seine Werbung nur Männern angezeigt werden soll, eine Fahrschule kann ihre Anzeige allen ­Sechzehn- bis Achtzehnjährigen präsentieren, da diese wohl in absehbarer Zeit mit dem Führerschein beginnen werden. Auch die Angabe bestimmter Hobbys kann Einfluss auf die Anzeige der Werbung haben. Ein Fahrradhersteller beispielsweise kann vereinbaren, dass seine Anzeigen nur dann eingeblendet werden, wenn der Nutzer Fahrradfahren als Hobby angegeben hat.

Lokale Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken

Die Werbung kann darüber hinaus auch nach lokalen Gesichtspunkten gesteuert werden. Ein Geschäft, das nicht im Versandhandel tätig ist, sondern nur vor Ort seine Produkte bereitstellt, zieht keinen Nutzen aus einer bundes- oder gar weltweiten Kampagne. Daher bieten die sozialen Netzwerke lokalen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Anzeigen nur dann anzuzeigen, wenn der Wohnort, der genannt wird, auch im Einzugsbereich des Unternehmens liegt. Dies bietet insbesondere kleineren Unternehmen die Möglichkeit, mit nur geringen Ausgaben ihre potenziellen Kunden zu erreichen.

Langfristige Unternehmensbindung erreichen

Wenn der Facebook-Nutzer auf eine der Anzeige klickt, wird er entweder auf eine externe Webseite geleitet, oder aber auf eine andere Facebookseite. Wenn sich der Werbetreibende für die zweite Alternative entscheidet, kann er über seinen eigenen Facebookauftritt eine langfristige Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen. Wenn der Auftritt des Unternehmens ansprechend gestaltet ist und interessante Informationen liefert, kann der Nutzer Fan dieser Seite werden. So wird er immer wieder über die Neuigkeiten aus dem Bereich dieses Unternehmens oder dieser Marke informiert. Im Gegensatz zu den Werbeanzeigen der Suchmaschinen ist es hier sehr viel einfacher, eine langfristige Kundenbindung herzustellen. Die Kampagne hat so nicht nur den Effekt, einmalig auf das Angebot aufmerksam zu machen, sondern dient auch dazu, ein langfristiges positives Image aufzubauen.

Was sollte bei einer Social-Media-Kampagne beachtet werden?

Die Werbung im Bereich der sozialen Netzwerke ist noch relativ neu. Das bedeutet, dass sie noch nicht lange erprobt ist und so kann es immer wieder zu leichten Veränderungen kommen. Daher ist eine der wichtigsten Regeln bei der Gestaltung einer Social-Media-Kampagne, dass man sich immer über die Neuerungen auf dem Laufenden hält und die Statistiken inklusive aktueller Kosten bei Bedarf den Änderungen anzupassen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die genaue Festlegung der Zielgruppe. Wer seine Zielgruppe genau definieren kann, wird den größten Erfolg haben. Denn so erreicht die Werbung genau den Teil der Nutzer, die als Kunden infrage kommt. Doch ist es hierbei nicht nur wichtig zu beachten, wie die Zielgruppe definiert wird, sondern auch welcher Preis für eine bestimmte Zielgruppe bezahlt werden muss. Denn die Anzeigen variieren im Preis, je nachdem, welche Zielgruppe gewählt wurde. In der Regel gilt: je enger die Zielgruppe gefasst wird, desto niedriger sind die Kosten für die Anzeigen. Lediglich bei besonders stark umkämpften Zielgruppen wird diese Regel umgekehrt. Es kann von Vorteil sein, mehrere kleine Zielgruppen zu definieren, bei denen der Anzeigenpreis niedrig ist. Nach einiger Zeit sieht man, welche Anzeigen und welche Zielgruppen Erfolg bringen und welche nicht.
Außerdem sollte der Werbetreibende auf einen häufigen Wechsel der Grafiken achten, die angezeigt werden. Da die Anzeigen sehr oft eingeblendet werden, kann es sein, dass ein Nutzer die gleiche Anzeige viele Male sieht. Um zu vermeiden, dass er sich an diesen Anblick gewöhnt und die Anzeige nicht mehr beachtet, ist es sinnvoll, die Grafiken öfters zu wechseln, um neue Aufmerksamkeit zu erregen. Es können auch parallel verschiedene Kampagnen mit unterschiedlichen Grafiken durchgeführt werden.

Fazit

Weiterführende Links:
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Abzocke (Bild: © s.media / Pixelio)

Immer häufiger werden Firmen angeschrieben mit der Bitte, ihre Daten zu aktualisieren.

Mit einer Unterschrift – denn die Daten stimmen meistens überein, oder werden in der Hektik des Alltages kurz ergänzt – tappt man schnell in eine ABO-Falle mit erheblichen Kosten.

Hierzu ein paar Zitate aus einem Anschreiben, welches wir von einem Kunden freundlicherweise zur Verfügung gestellt bekommen haben:

BRANCHENBUCH 2012
Die von Ihnen zugesandte und gewünschte Änderung, haben wir wie folgt untenstehend im Korrekturfeld geändert.
Wir bitten Sie nochmals den nachfolgenden Einrtagungstext zu überprüfen und uns diesen per Fax zurück
zusenden.

Bis hierhin denkt der Firmeninhaber, dass es sich um eine reine Eintrags-Aktualisierung handelt.
Im Kleingedruckten liest man dann:

Eintragungsvorschlag zum Premiumeintrag: Wir haben für Sie den kostenlosen Standardeintrag geschaltet. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Premiumeintrag wünschen, dann ist das übersandte Formular zu unterzeichnen und zurückzusenden. Es werden nur Aufträge von Firmen oder Selbstständigen akzeptiert. Der Premiumeintrag kostet 999 Euro zzgl. der gesetzlichen MwSt. pro Jahr. Die Laufzeit des Vertrages beträgt 2 Jahre und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf des Vertrages schriftlich gekündigt wird.

Nach Beauftragung wird Ihnen eine Vergütung von 2 € auf den Rechnungsbetrag gewährt. Der Besteller erklärt sich weiterhin damit einverstanden, dass … den Werbeeintrag unter einer anderen Internetdomain veröffentlichen darf, sofern die Wirksamkeit des Werbeeintrages nicht unangemessen beeinträchtigt wird. Das beinhaltet auch, dass … das Recht hat, den Werbeeintrag von anderen Verlagen oder Dienstleistern veröffentlichen zu lassen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unser Produkt nicht mit den Gelben Seiten oder den DeTeMedien in geschäftlicher Beziehung steht. Die Leistungen des Premiumeintrages beinhalten die Veröffentlichung der obenstehenden Daten auf einem Internetportal unter den regionalen Branchen Ihres Ortes. Wenn Sie den Premiumeintrag nicht wünschen, so müssen Sie dieses Angebot nicht unterzeichnen und Retour senden. Es erfolgt nur der Standardeintrag.

Wer nicht aufpasst, unterschreibt also schnell einen Eintragungsauftrag, der nur als Datenaktualisierung getarnt war.

BRANCHEN.COM distanziert sich übrigens ausdrücklich von dieser Art von angeblicher Dienstleistung.

Wir beraten unsere Kunden individuell. Neben den Adressdaten werden dabei besonders die Dienstleistungsangebote und Produktpalette unserer Kunden in einer für das Internet optimierten Suchform veröffentlicht.
Falls Sie also an einem seriösen Firmeneintrag Interesse haben, müssen Sie selbst handeln. Suchen Sie sich dazu einfach das für Sie passende Paket auf BRANCHEN.COM aus und tragen Sie sich schnell und einfach hier für eine effektive Firmenpräsentation ein, denn

“IHR ERFOLG IST AUCH UNSER ERFOLG”

Mit freundlichen Grüßen,

Reinhold Schunk
VIP-Kundenberater
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Branchenpresse Verlag GmbH

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Mittenheimer Str. 12
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Tel.: 09126/284654
Mobil:0176/63196662

Geschäftsführer: Florian Friedrich
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HRB 161678
Handelsregister B München

Weiterführende Links:
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Ergebnis:

Selbst PR-Agenturen haben beim Einsatz von Bewegtbild im Internet noch erheblichen Nachholbedarf.

Nur etwa 40% der Unternehmenspressestellen und PR-Agenturen geben an, dass sich ihr Unternehemen mit Videocontent im Internet beschäftigt,- im Vergleich zu über 60 % bei den Redaktionen.

Das größte Potential für Bewegtbilder sehen PR-Fachkräfte bei der Unternehmenskommunikation mit eigenen Medien und in der Pressearbeit. Hier geben 9 von 10 Befragten an, dass sich Online-Videos für Imagefilme und für die Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen sehr effektiv einsetzen lassen. Interessanterweise bevorzugen die Mehrzahl der Befragten externe Dienstleister zur Herstellung solcher Inhalte.

Interessant ist auch das fehlenden Know-how zur Erstellung socher Internet-Videos. So berichtet die Mehrheit aller Befragten, keine oder wenig Erfahrung in der Konzeption, Produktion, Nachbearbeitung, Distribution und Evaluation von Bewegtbildern zu haben.

Inzwischen schaut jeder dritte Redakteur täglich oder fast täglich Bewegtbilder im Internet an, bei den PR-Fachkräften tut dies nur jeder Fünfte.

Nach Meinung der meisten Befragten aus PR und Journalismus sollte Videomaterial vor allem auf den Websites der Unternehmen sowie in Rechercheplattformen für Pressematerial bereitgestellt werden.

Fazit für Sie als Unternehmer und Dienstleister:

Neun von zehn Befragten prognostizieren für die Zukunft einen Bedeutungszuwachs von Bewegtbild-Content im Netz. Nutzen Sie das Know-how von BRANCHEN.com in Verbindung mit der neuen Webseite von 089.de. Als einer der “Ersten” nutzen Sie für Ihre potentiellen Neukunden die effektive Beschreibung Ihrer Produkte und Dienstleistungen.

Standbild aus dem Firmenvideo Dr. Jürgen Pink, erstellt von Branchen.com

Unser Referenz-Video der Zahnarzt-Praxis Dr. Jürgen Pink aus München zeigt Ihnen, wie dieses bei geringstem Zeitaufwand und auch mit kleinem Budget möglich ist.

Sprechen Sie uns an.

Ihr Team von Branchen.com

Alle Ergebnisse der Umfrage unter:
www.bewegtbildstudie.de
Pressekontakt
Universität Leipzig
www.kmw.uni-leipzig.de